智联生态赋能途虎养车新场景 途虎养车工场店深耕汽车后市场创新发展

近期，途虎养车接连在行业前沿领域释放创新信号，一方面联合华为探索“无感养车”全新模式，依托自动驾驶技术打造车主零参与的洗车服务新体验；另一方面在行业高端论坛上分享新能源汽车服务布局成果，凭借完善的维保体系、多元的服务场景，持续领跑国内独立汽车服务赛道。作为深耕行业多年的服务平台，途虎养车始终紧跟汽车产业智能化、电动化变革趋势，兼顾基础维保标准化与前沿服务创新化，全方位适配新时代车主的用车养车需求，稳步推动汽车后市场业态升级。

数据显示，2024年途虎养车平台新能源汽车交易用户数达到270万，同比增长105%，在平台总交易用户数中的占比超过11%；在车龄小于三年的交易用户群体中，新能源汽车用户占比已突破30%，用户规模的快速扩容，直观体现出市场与消费者对途虎养车服务能力的认可，也印证了其新能源赛道布局的前瞻性。

跨界联动科技企业 探索无感养车智能化新范式

近期举办的自动驾驶出行生态论坛上，途虎养车联合创始人、总裁兼执行董事胡晓东透露，平台正与华为携手推进“无感养车”模式的落地探索。该模式以自动驾驶技术为核心支撑，让车辆能够自主前往养车门店完成洗车等基础养护服务，全程无需车主到场操作，实现车主时间零占用，彻底革新传统养车的参与模式。

这一模式相当于代客洗车服务的智能化升级版本，也是汽车后市场迈向智能化时代的初步尝试。车辆可自主前往服务网点，完成养护后自动返程，全流程闭环无需用户干预，真正实现“无感”养车。业内人士表示，该创新以洗车这类高频基础服务为切入点，未来有望逐步拓展至保养、检测等更复杂的养车项目，进一步拓宽自动化养车的服务边界，重塑行业服务形态。

论坛现场，华为引望智能驾驶产品线相关负责人也分享了自动驾驶行业发展趋势，预计未来几年高速L3、城区L4级别自动驾驶将逐步实现商用落地，辅助驾驶功能的普及度也在持续提升。该负责人提到，自动驾驶技术的迭代，不仅会改变日常出行方式，还将在汽车维修保养、二手车交易、汽车保险等售后环节，挖掘全新的产业价值，这也为途虎养车与科技企业的深度合作奠定了基础。

深耕新能源维保体系 筑牢专业服务核心壁垒

当前国内新能源汽车产业步入高质量发展阶段，保有量持续攀升带动三电系统检测、养护、维修等专业需求稳步增长。面对这一行业趋势，途虎养车聚焦核心维保能力建设，着力搭建覆盖全面的新能源汽车服务体系，推动旗下近7000家工场店完成“油电兼修”升级改造，同步布局专业化新能源维修中心，助力汽车后市场顺应产业变革实现平稳转型。

针对动力电池这一核心部件的养护需求，途虎养车构建了三电检测、三电养护、三电维修、三电延保的全链条服务体系。针对6年及以上新能源车的年检刚需，推出线上云检、线下深度检测等细分服务，适配不同场景的检测需求；在电池维修环节，推出电池包开箱维修服务，采用单个模组更换的模式，在保障维修质量的同时，合理降低车主的维修成本，提升服务的普惠性。

针对高龄新能源汽车的车况特点，途虎养车打造精细化三电检测专项服务，通过多维度检测流程全面评估高压电池性能，为车主提供清晰的车辆健康反馈，保障在用新能源汽车的稳定运行。

拓展多元服务场景 推动行业标准规范化建设

除核心维保业务外，途虎养车也紧盯车主个性化、品质化服务需求，布局汽车美容等增值服务场景。围绕车窗贴膜、车身改色、漆面防护等高频需求，途虎养车联动优质上游厂商，推出多款车膜类产品，同时升级美容中心服务体系，为车主提供标准化的美容养护服务。此前，途虎养车还联合专业机构发布汽车膜品质验证项目，推动车膜产品朝着品质化、多元化方向发展，助力汽车美容赛道建立更规范的服务标准。

为满足不同车主的差异化需求，途虎养车持续深化产业链合作，联动多家知名合作伙伴，推出混动车型专用机油、电动车专用轮胎、轮胎质保、正品溯源等多款产品与服务，不断丰富平台服务业态，优化车主消费体验。

胡晓东表示，未来途虎养车将继续联动产业链上下游伙伴，兼顾智能化创新与专业化深耕，持续优化服务供给、完善服务体系，全力构建更成熟的汽车后市场生态，助力行业实现高质量转型升级。